Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Agent ds. Sprzedaży Biletów Lotniczych
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy energicznej i zorganizowanej osoby na stanowisko Agenta ds. Sprzedaży Biletów Lotniczych. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za obsługę klientów na lotnisku, sprzedaż biletów lotniczych oraz udzielanie informacji na temat lotów i usług lotniskowych. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, być odporny na stres oraz potrafić pracować w dynamicznym środowisku. Agent ds. Sprzedaży Biletów Lotniczych będzie również odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów klientów, zarządzanie rezerwacjami oraz współpracę z innymi działami lotniska w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi. Wymagana jest znajomość systemów rezerwacyjnych oraz umiejętność pracy z komputerem. Doświadczenie w branży lotniczej będzie dodatkowym atutem. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w międzynarodowym środowisku.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Sprzedaż biletów lotniczych i obsługa rezerwacji.
- Udzielanie informacji na temat lotów i usług lotniskowych.
- Rozwiązywanie problemów klientów i zarządzanie reklamacjami.
- Współpraca z innymi działami lotniska.
- Obsługa systemów rezerwacyjnych i komputerowych.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
- Przyjmowanie płatności i wystawianie faktur.
- Zarządzanie dokumentacją i raportowanie.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Odporność na stres i umiejętność pracy w dynamicznym środowisku.
- Znajomość systemów rezerwacyjnych.
- Umiejętność pracy z komputerem.
- Doświadczenie w obsłudze klienta.
- Znajomość języka angielskiego.
- Umiejętność rozwiązywania problemów.
- Dbałość o szczegóły i dokładność.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Jak radzisz sobie ze stresem w pracy?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami rezerwacyjnymi?
- Jakie są Twoje umiejętności komunikacyjne?
- Dlaczego chcesz pracować na lotnisku?
